Commandes et retours

Chez Rockstone, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider : nous portons le plus grand soin à vous faire parvenir le colis commandé en parfait état.

Si toutefois une erreur s'est produite, si vous vous êtes trompés dans une commande ou si un produit ne vous convient pas, nous vous demandons de nous le signaler dans les plus brefs délais en nous contactant par téléphone au 0820 690 084 (0,12€ TTC /MIN).
Tous les articles qui seront retournés incomplets (sans facture, sans écrin, sans certificat de garantie), endommagés ou abîmés ne pourront être ni échangés , ni remboursés.

Le produit devra ensuite être retourné dans son emballage d'origine à l’adresse suivante :

LA GRANDE VITRINE
97 RUE POUCHET - 75017 PARIS